Mijn order staat op pending, open of cooling down: waarom is hij nog niet gevuld?

Meestal zit een order die nog niet gevuld is helemaal niet vast. Meestal is het een limit order die nog op je prijs wacht, een vulling die nog niet is gesynchroniseerd vanaf de exchange, of een bewuste timingpauze. Begin met een resync als je denkt dat de order al gevuld is, en werk daarna de onderstaande controles door.

Resync eerst, als je denkt dat hij al gevuld is

Als een order eruitziet alsof hij al gevuld had moeten zijn maar Altrady nog steeds op wachtend toont, is de meest voorkomende reden simpelweg dat de vulling nog niet is overgekomen vanaf de exchange. Een resync haalt de laatste orders en trades op en werkt bij wat je ziet.

Open de Trading-widget voor die exchange-account.
Klik op het Resync-icoon (de ronde pijl) bovenaan de widget.
Geef het een paar seconden om af te ronden.

Hiermee is het meest voorkomende geval afgehandeld: de order is eigenlijk al gevuld en is alleen nog niet zichtbaar geworden. Meer over resyncen in hoe kan ik mijn saldi handmatig verversen of resyncen?.

Een open limit order wacht op jouw prijs

De normale reden dat een order op Open staat, is dat het een limit order is en de markt je prijs nog niet heeft bereikt.

Open de My Orders-widget, zet hem op Open, en zoek de order op.
Vergelijk de limietprijs met de actuele marktprijs voor die pair.
Staat je koopprijs onder de markt (of je verkoopprijs erboven), dan is de prijs simpelweg nog niet bereikt. De order wordt vanzelf gevuld zodra de markt daar komt, of je kunt hem bewerken of annuleren als je liever nu wilt handelen.

Dit is volkomen normaal, zeker in een rustige markt, en een limit order kan ook in delen worden gevuld. Meer over de My Orders-widget en wat elke orderstatus betekent in je open posities en orders bekijken en beheren.

De prijs klopt maar hij is nog steeds niet gevuld

Heeft de markt je prijs bereikt en is de order nog steeds niet gevuld, dan ligt de reden meestal bij de exchange:

De exchange heeft het handelen op de pair kort gepauzeerd, tijdens hoge volatiliteit of een onderhoudsvenster.
Andere orders staan voor jouw order in de wachtrij op dezelfde prijs, dus die van jou is nog niet gematcht.
Er is weinig liquiditeit op je prijs, waardoor het vullen traag gaat.
Op een paper (demo) account moet de markt een stap voorbij je limietprijs handelen voordat de order als gevuld geldt. Zie oefenen met paper trading.

Lijkt in plaats daarvan een take-profit of stop loss geraakt te zijn maar niet uitgevoerd, dan is dat een net iets andere situatie: de prijs is kort aangeraakt in plaats van doorbroken. Dit staat beschreven in waarom toont mijn positie de verkeerde status?.

Pending of cooling down: Altrady houdt de order vast

Sommige orders hebben de exchange nog niet bereikt omdat Altrady ze bewust vasthoudt totdat aan een voorwaarde is voldaan, dus er valt op de exchange niets voor te controleren:

Een take-profit blijft pending totdat er een entry is gevuld om winst op te nemen.
Een stop loss blijft pending totdat de stopprijs geraakt wordt.
Elke order op een smart position met een voorwaardelijke start wacht tot die start getriggerd wordt.
Cooling down is een timingpauze. Bij een smart position vertraagt een cool-down van de stop-loss bewust het plaatsen van de stop, om de prijs een kans te geven te herstellen; de countdown staat in de Position Info-widget. Zie stop-loss cool-down en Emergency SL op een smart order.

Take-profit- of stop-loss-orders die nooit geplaatst zijn

Bij een smart position of een bot kan een take-profit- of stop-loss-order af en toe niet bij de exchange aankomen. De oplossing is meestal om de smart position te openen, te bewerken, en opnieuw op te slaan, waardoor de ontbrekende orders opnieuw worden geplaatst. Zie waarom mislukte een order nadat mijn positie geopend was?.

Kom je er niet uit?

Staat een limit order correct geprijsd ten opzichte van de markt en wil hij na een resync nog steeds niet vullen, open de pair dan op de website van de exchange zelf en controleer het orderboek om te zien wat er echt staat. Altrady spiegelt de status van de exchange, dus een echte discrepantie is het melden waard: stuur ons de pair en orderdetails, en het team controleert het rechtstreeks bij de exchange. Je kunt ons supportteam op elk moment bereiken via de chatbubbel rechtsonder in ons Help Center op help.altrady.com.