Welcome to our new support center! Some articles may still be missing; they will be added shortly. For the old support documentation go to https://support.altrady.com. If you have questions, open a new ticket here. New tickets on support.altrady.com won’t be answered; existing tickets will be finalised there.

Altrady Support Altrady Support

Hoe bewerk of stop ik een grid bot

Het bewerken van een grid bot herstart hem met je nieuwe instellingen. Het stoppen van een grid bot annuleert al zijn orders en vraagt wat er moet gebeuren met de coins die hij aanhoudt. Dit artikel behandelt beide, plus wat te doen als er orders achterblijven op de exchange.

Een grid bot bewerken

Je kunt de instellingen van een grid bot wijzigen vanaf de Bots-pagina. Bij een grid bot komt bewerken feitelijk neer op stoppen en opnieuw starten: de orders die hij op de exchange heeft, worden geannuleerd en vervangen door nieuwe op basis van je gewijzigde instellingen, in plaats van aangepast op de plek waar ze staan.

Je geschiedenis gaat hierbij niet verloren. Analytics en cumulatieve PnL lopen door vanaf waar ze waren in plaats van te resetten, dus een bot die je meerdere keren hebt bewerkt, toont nog steeds zijn volledige overzicht.

Bewerken is de manier om een grid naar een nieuw bereik te verplaatsen zodra de prijs van het oude bereik is weggedreven, in plaats van een grid levend te laten op niveaus die de markt heeft achtergelaten. Als je liever hebt dat de bot de prijs zelf volgt, is dat waar trailing voor is: zie hoe werkt grid bot trailing?.

Een grid bot stoppen

  1. Open het tabblad Bots in de zijbalk en zoek de grid bot die je wilt stoppen.
  2. Klik op Stop bij de bot.
  3. Kies in het dialoogvenster Stop grid bot een van de twee opties:
    • Stop and sell the base currency: Altrady annuleert alle orders van de bot en verkoopt de coins die de bot heeft gekocht tegen marktprijs.
    • Stop without selling the base currency: Altrady annuleert alle orders van de bot maar laat de coins in je exchange-saldo staan, bijvoorbeeld als je ze liever zelf aanhoudt of later zelf verkoopt.

Trading Bots-pagina met de actieve grid-bot-kaart met accountgegevens en looptijd🔍 Click the image to see a larger version

Als je de base-valuta aanhoudt, kan een nieuwe grid bot die coins meteen weer aan het werk zetten: fund hem met beide valuta’s via de instelling Fund with, bijvoorbeeld USDT + BTC. Grid bots draaien alleen op spotmarkten, dus zet de nieuwe bot op een spot pair. Zie hoe stel ik een grid bot in Altrady in.

Een draaiende bot verwijderen werkt op dezelfde manier: de bot wordt eerst gestopt met dezelfde keuze om te verkopen of te houden, zijn orders worden geannuleerd, en daarna wordt de bot definitief verwijderd.

Een demo bot naar een live account verplaatsen

Als de bot die je bewerkt een demo bot is en je klaar bent om met echt geld te handelen, hoef je hem niet opnieuw op te bouwen. Convert to Live kopieert de instellingen naar een nieuwe live bot, en stopt de demo bot als onderdeel van dat proces. Voor een grid bot kun je elk live account kiezen waarvan de exchange dezelfde pair aanbiedt, dus je zit niet vast aan de exchange waarop je hebt getest. Zie hoe converteer ik een demo bot naar een live bot?.

Stop altijd vanaf de Bots-pagina, niet vanaf de chart

Als je een van de grid-orders van de bot rechtstreeks op de chart annuleert of bewerkt, stopt de bot. En als je de positie van de bot verwijdert uit de positielijst, gaat alle PnL-data voor die positie verloren. De app waarschuwt je in beide gevallen, en de oplossing waar hij naar verwijst is dezelfde: stop de grid bot vanaf de Bots-pagina, zodat de bot netjes afbouwt en je geschiedenis intact blijft.

De stopknop geeft een foutmelding (“something wrong, try again later”)

Sommige gebruikers zien deze fout bij het indrukken van Stop in plaats van dat de bot daadwerkelijk stopt.

  1. Wacht even en probeer de Stop-actie opnieuw.
  2. Controleer of je exchange-API-key nog steeds handelsrechten (trade permission) heeft. Het annuleren van open orders op de exchange vereist trade permission; als die rechten zijn ingetrokken of de key is verlopen, kan de stopactie mislukken.
  3. Blijft de fout zich voordoen, neem dan contact op met support met het label van de bot, zodat we het direct kunnen onderzoeken.

Bot gestopt maar orders staan nog open op de exchange

Er is een bekend scenario waarbij een bot verdwijnt uit de trading-bots-lijst, waardoor Altrady hem als gestopt meldt, maar zijn limit orders nog steeds open staan op de exchange. Overkomt je dit:

  1. Log rechtstreeks in op de exchange en controleer de open orders voor die pair.
  2. Annuleer eventuele overgebleven orders handmatig op de exchange.
  3. Controleer in Altrady of de exchange-API-verbinding nog actief en gezond is, aangezien een kapotte of vertraagde sync deels kan verklaren waarom de orders niet zijn opgeruimd.
  4. Neem contact op met support met het label van de bot, zodat de zaak onderzocht kan worden.

Kom je er niet uit?

Als de bot niet wil stoppen, of orders na opruimen steeds terugkomen, neem dan contact op via de supportchat en vermeld:

  • Het label van de bot (hiermee identificeert en zoekt support je bot op)
  • De exchange en trading pair
  • Waar je op hebt geklikt en welk bericht of welke foutmelding je zag
  • Een screenshot van eventuele nog openstaande orders op de exchange, als dat het probleem is

Met die gegevens kan het team precies de juiste bot en orders traceren, zonder heen en weer.

Was dit artikel nuttig?