Welcome to our new support center! Some articles may still be missing; they will be added shortly. For the old support documentation go to https://support.altrady.com. If you have questions, open a new ticket here. New tickets on support.altrady.com won’t be answered; existing tickets will be finalised there.

Altrady Support Altrady Support

Kies je abonnement

Het juiste abonnement kiezen

Altrady heeft drie betaalde abonnementen: BASIC, ESSENTIAL en PREMIUM, plus een FREE abonnement om te verkennen. Elk betaald abonnement bevat de kern van Altrady: smart trading met automatische take profit en stop loss, spot- en futures-trading, een multi-exchange portfolio-overzicht, multi-charts, en live chat- en e-mailondersteuning.

De verschillen zitten in de limieten: hoeveel exchange-accounts je kunt koppelen, hoeveel bots je kunt draaien, en welke scannertools je krijgt. De makkelijkste manier om een abonnement te kiezen, is uit te gaan van hoe jij handelt.

Nog niet zeker? Elk nieuw account start met een gratis proefperiode van 5 dagen (geen creditcard nodig), zodat je het volledige platform kunt uitproberen voordat je een abonnement kiest.

“Ik wil gewoon rondkijken” - FREE

Met het FREE abonnement kun je Altrady verkennen en oefenen met paper trading, gesimuleerd handelen zonder echt geld op het spel. Het is een goede manier om het platform te leren kennen voordat je ergens voor kiest.

“Ik handel af en toe” - BASIC

BASIC voegt echte handelskracht toe voor casual traders:

  • Koppel tot 5 trading accounts
  • Draai tot 2 bots (grid of signal)
  • Stel tot 50 prijsalerts in
  • TA Scanner met beperktere limieten, om kansen te ontdekken

BASIC is de perfecte match als je vooral je portfolio live wilt volgen en af en toe een trade wilt plaatsen.

“Ik handel actief op meerdere exchanges” - ESSENTIAL

ESSENTIAL is het populairste abonnement, met ruimte voor regelmatig handmatig handelen plus een paar bots erbij:

  • Tot 15 trading accounts
  • Tot 5 bots (grid of signal)
  • Hogere alertlimieten dan BASIC
  • Quick scanner en Base scanner inbegrepen
  • Smart money indicator

“Ik draai serieus bots” - PREMIUM

PREMIUM is het hoogste niveau, gebouwd voor traders die zwaar op automatisering leunen:

  • Tot 30 trading accounts
  • Tot 50 bots
  • Tot 1.000 prijsalerts en 200 trendlijnalerts
  • TA Scanner Plus inbegrepen zonder extra kosten: onbeperkte scannerstrategieën, alle indicatoren, multi-timeframe scanning
  • Data-export

Voor de volledige, actuele functievergelijking en huidige prijzen, zie altrady.com/pricing. Jaarlijkse facturatie bespaart 30%, je betaalt voor 10 maanden en krijgt er 12.

Add-ons

Optionele add-ons kun je toevoegen aan elk betaald abonnement, en op elk moment weer verwijderen. De prijs van add-ons volgt je abonnementsniveau.

  • TA Scanner Plus - ontgrendelt de volledige scanner (al inbegrepen bij PREMIUM).
  • Backtesting Pro - verwijdert de limieten van de gratis backtesting-laag (die 2 backtests per maand toestaat met 7 dagen historische data), en geeft je onbeperkte backtests en volledige historische data.

The plans overview with the add-ons section on the subscription page🔍 Click the image to see a larger version ## Je abonnement wijzigen

Je regelt alles zelf onder Settings > Manage Subscription:

  1. Open Settings in het menu links.
  2. Klik op Manage Subscription.
  3. Kies je nieuwe abonnement, of wissel tussen maandelijkse en jaarlijkse facturatie.

The Manage subscription button in Settings🔍 Click the image to see a larger version The plan comparison on the subscription page with the Annual discount toggle🔍 Click the image to see a larger version Een paar dingen om te weten:

  • Upgrades kunnen op elk moment. Het nieuwe abonnement gaat meteen in, en het ongebruikte bedrag van je huidige abonnement wordt verrekend met het nieuwe.
  • Downgrades kunnen alleen binnen 30 dagen voor je vervaldatum.
  • Terugbetalingen kunnen worden aangevraagd binnen één maand na de eerste betaling van een abonnement.

Wat gebeurt er als je abonnement afloopt?

Als je betaalde abonnement afloopt en je verlengt het niet, wordt je account niet verwijderd, maar stopt live trading wel te werken:

  • Je exchange API keys worden uitgeschakeld, waardoor Altrady je orders, posities of saldi niet langer kan beheren of bijwerken.
  • Orders die al op een exchange geplaatst zijn, blijven daar staan en je kunt ze rechtstreeks op de exchange bewerken of annuleren.
  • Smart order functies die Altrady beheerde (take profit, stop loss, trailing stops, entry expiry, auto-close) worden niet meer uitgevoerd.
  • Signal bots accepteren geen signalen meer, en grid bots plaatsen geen nieuwe orders meer.
  • Paper trading accounts blijven ongewijzigd. Je kunt gewoon blijven oefenen op het FREE abonnement.

Als je later hetzelfde account weer verlengt, staan je eerdere orders, posities en trades er nog steeds, en worden je API keys weer geactiveerd (verlopen keys moeten wel bijgewerkt worden). Trades die tijdens de inactieve periode zijn gemaakt, worden niet automatisch gesynchroniseerd, maar je kunt je handelsgeschiedenis handmatig importeren.

Voor betaalmethoden, facturen en andere abonnementsvragen, zie Account & Billing.

Was dit artikel nuttig?